Incluso nel contratto in caso di fermo del veicolo superiore alle 24 ore, garantiamo un mezzo sostitutivo alle stesse condizioni di quello a lungo termine. Il veicolo sostitutivo verrà ritirato presso l’International Renting se non previsto diversamente, o da un altro autonoleggio autorizzato se fuori zona, contestualmente al fermo del veicolo. Dovrà essere poi restituito al momento del ritiro del veicolo a contratto. La percorrenza effettuata con il mezzo sostitutivo sarà parificata a tutti gli effetti a quella del veicolo originariamente noleggiato e conteggiata al termine del noleggio.
In caso di danni subiti dal veicolo a causa di eventi accidentali o da terzi non identificati, il Cliente deve informare tempestivamente l’International Renting sui danni riscontrati, al nr. 0546 623708 o tramite mail all’indirizzo info@internationalrenting.com, che darà le opportune indicazioni su come procedere a seconda dell’accaduto, facendo pervenire alla stessa una dichiarazione scritta dettagliata dell’accaduto.
Per poter noleggiare è necessario essere in possesso della patente di guida B valida sul territorio italiano da almeno 3 anni (non neopatentato). Inoltre è necessario essere in possesso di una carta di credito per il deposito cauzionale, non sono accettate carte di credito prepagate o ricaricabili
Per noleggiare un mezzo è necessario, compatibilmente con l’insorgere della necessità, telefonare o passare presso i nostri uffici con qualche giorno di preavviso, dove a seconda della specifica esigenza ed in funzione del periodo in cui si terrà il mezzo a noleggio, il nostro personale valuterà la disponibilità del parco auto e vi proporrà una tariffa in funzione dei chilometri che si pensa di percorrere nel periodo. Sarà possibile quindi prenotare il mezzo e presentarsi presso i nostri uffici il giorno concordato per il ritiro, il pagamento e la sottoscrizione del contratto.
Non è possibile. Il veicolo viene ritirato e consegnato presso la nostra sede, salvo casi particolari e concordati preventivamente, con addebito del servizio di consegna.
Al momento della sottoscrizione del contratto a discrezione dell’International Renting verrà effettuata una strisciata cartacea tramite la carta di credito (senza prelevamento di denaro), che sarà trattenuta a garanzia per gli obblighi economici preisti dal contratto, oppure verrà bloccata una somma predefinita contrattualmente che sarà poi sbloccata al momento della restituzione del veicolo.
Nella tariffa di Noleggio a Breve Termine non sono inclusi il carburante, i chilometri eccedenti, ed eventuali costi non dipendenti dal noleggio come per esempio contravvenzioni, pedaggi ed eventuali danni diretti causati dal conducente nei limiti delle penalità contrattuali.
La proroga di un contratto a breve termine deve essere richiesta all’International Renting prima della scadenza prevista. Questa potrà a suo insindacabile giudizio aderire alla richiesta, comunicando al Cliente un’offerta per il periodo ulteriore che, se accettata dovrà essere pagata anticipatamente stipulando un nuovo contratto.
Per organizzare un intervento di manutenzione ordinaria è necessario chiamare i nostri uffici spiegando quale problema presenta il veicolo. A seconda dell’intervento da attuare i nostri collaboratori provvederanno a prendervi un appuntamento nelle nostre officine della zona convenzionate oppure, se fuori zona indicarvi dove potete recarvi, valutando la sostituzione del veicolo in caso di fermo prolungato dello stesso.
Il cliente nel momento della prenotazione del veicolo deve comunicare la destinazione per i viaggi all’estero e potrà circolare in tutti i paesi coperti dall’assicurazione, indicati sulla carta verde.
Nel caso ci si trovi all’estero e si abbia necessità di intervenire il prima possibile sul veicolo è possibile farlo, previo accordo con i nostri collaboratori. La spesa per la manutenzione dovrà essere però anticipata dall’Utilizzatore, che verrà successivamente rimborsato presentando la fattura in originale quietanzata intesta ad International Renting. In caso di guasto o panne, se il veicolo non è marciante occorre contattare il prima possibile i nostri uffici per comunicare il fatto e tutti i danni visibili riscontrati al mezzo, chiamare poi il nr. VERDE 0117425599, preceduto dal prefisso internazionale +39, attivo 24 ore su 24, che provvederà a mandare un carroattrezzi per il recupero del mezzo ed il trasporto dello stesso presso la più vicina carrozzeria, con l’eventuale erogazione di un veicolo sostitutivo se previste oltre 8 ore di manodopera. L’utilizzatore dovrà fornire all’operatore la targa del veicolo, specificare il luogo in cui si trova e il tipo di guasto del veicolo.
Le sanzioni trovate sul vetro del veicolo oppure notificate direttamente all’Utilizzatore durante il fermo attuato dagli Organi preposti dovranno essere pagate o contestate direttamente dallo stesso nei termini previsti inviando copia del bollettino attestante il pagamento o copia della contestazione all’International Renting. Quelle notificate ad International Renting, verranno respinte agli organi competenti per poi essere rinotificate all’intestatario del contratto. Una volta ricevute si potrà attuare la stessa procedura prevista per le sanzioni notificate direttamente.
In caso di sinistro, guasto o panne, se il veicolo non è marciante, è possibile richiedere il Soccorso Stradale contattando il nr. VERDE 800 042042 per l’Italia, o 0117425599, preceduto dal prefisso internazionale + 39 per l’Estero, attivo 24 ore su 24, che provvederà a mandare un carroattrezzi per il recupero del mezzo ed il trasporto dello stesso presso la più vicina carrozzeria, con l’eventuale erogazione di un veicolo sostitutivo se previste oltre 8 ore di manodopera. L’utilizzatore dovrà fornire all’operatore la targa del veicolo, specificare il luogo in cui si trova e il tipo di guasto del veicolo. In ogni caso, appena possibile occorre contattare i nostri uffici al nr. 0546 623708 o tramite mail all’indirizzo info@internationalrenting.com per comunicare il fatto e tutti i danni visibili riscontrati al mezzo, mettendoci poi in contatto con la carrozzeria che prenderà in carico il mezzo.
In caso di SINISTRO, con coinvolgimento di terzi, il Cliente deve se necessario richiedere l’intervento degli organi preposti affinché eseguano i necessari rilievi di legge, oppure provvedere alla compilazione in ogni sua parte della Constatazione amichevole, utilizzando il modulo che si trova all’interno del porta-documenti a bordo dell’autoveicolo . Entro e non oltre le 24 ore seguenti è tenuto ad informare l’International Renting dell’accaduto, chiamando il nr. 0546 623708 o tramite mail all’indirizzo info@internationalrenting.com facendo pervenire in originale la denuncia di sinistro, con il relativo modulo C.A.I. debitamente compilato e sottoscritto o il verbale degli agenti intervenuti, anticipandolo tramite fax o mail. In caso di SINISTRO senza coinvolgimento di terzi il Cliente deve informare tempestivamente l’International Renting che darà le opportune indicazioni su come procedere a seconda dell’accaduto, facendo pervenire alla stessa una dichiarazione scritta dettagliata del fatto e l’eventuale VERBALE/DENUNCIA DELLA PUBBLICA AUTORITA’, se intervenuti gli organi preposti.
In caso di FURTO o TENTATO FURTO il Cliente dovrà avvisare immediatamente i nostri uffici e recarsi presso un comando di Polizia o Carabinieri della sua zona per sporgere regolare denuncia. Dovrà successivamente far pervenire tutta la documentazione in originale all’International Renting. I nostri collaboratori forniranno tutte le informazioni necessarie sulla procedura da seguire.
International Renting S.r.l. In ottemperanza a quanto disposto dalla L. 124/2017 (commi da 125 a 129) in materia di pubblicazione di aiuti e contributi pubblici ricevuti nell’esercizio dell’attività di impresa, si precisa che per il periodo di imposta 2020/gli aiuti di Stato e gli aiuti de minimis ricevuti dalla nostra impresa sono contenuti nel Registro nazionale degli aiuti di Stato di cui all’art. 52 della L. 234/2012./ – LEGGI